OrigemVerificada

Desafio

O Brasil enfrentava um problema crescente de chamadas fraudulentas e spoofing de números telefônicos. Milhões de consumidores recebiam ligações com identificação falsa, minando a confiança nas chamadas telefônicas. A Anatel precisava de uma plataforma robusta para implementar o programa Origem Verificada em escala nacional, conectando dezenas de operadoras ao novo protocolo.

Solução

Desenvolvemos a plataforma que permite operadoras de telecomunicação credenciarem seus números, autenticarem chamadas em tempo real e gerenciarem campanhas de identificação. O sistema integra o protocolo STIR/SHAKEN, validando se o número exibido no smartphone realmente pertence à empresa que está ligando — exibindo na tela do consumidor o nome, logo e motivo da chamada.

Resultado

A plataforma já processou mais de 35 bilhões de autenticações de chamadas e é utilizada por mais de 33 operadoras brasileiras. O programa contribuiu significativamente para a redução de fraudes telefônicas no país, devolvendo a confiança dos consumidores nas chamadas recebidas.

Destaques

• Processamento de bilhões de autenticações de chamadas
• Integração com mais de 33 operadoras de telecomunicação
• Credenciamento e gestão de números telefônicos em escala nacional
• Exibição de identidade da empresa na tela do celular do consumidor
• Rastreamento de reclamações e auditoria regulatória para Anatel
• Infraestrutura cloud de alta disponibilidade com disaster recovery